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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Angebot und Verkauf der Produkte auf unserer Website (oliviero.it) unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Produkte, die Sie über Oliviero.it erwerben, werden direkt von OLIVIERO ABBIGLIAMENTO SRL verkauft, Rechtssitz in S.S. 16 Adriatica, 157/a - 47843 - Misano Adriatico (Rn) - U.st.ID. 01840620403.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte über unseren Kundendienst an OLIVIERO ABBIGLIAMENTO SRL: Kundendienst kontaktieren Wenn Sie weitere Informationen wünschen, sehen Sie im Bereich Kundenservice nach. Dort finden Sie Angaben zu Bestellung und Versand, zu Rückertstattungen und zur Rückgabe von Artikeln, die Sie bei OLIVIERO.IT gekauft haben. Jederzeit können Sie sich auch per E-Mail an OLIVIERO.IT wenden (assistenza.clienti@oliviero it) oder telefonisch unter der gebührenfreien Rufnummer 800 18 90 90 (aus Italien) bzw. unter +39 0541 616161 (Mobilfunk und aus dem Ausland)

Alle Informationen zu rechtlichen Dingen entnehmen Sie bitte dem Abschnitt:  Datenschutz und Rücktrittsrecht

1. Unsere Geschäftspolitik

1.1 Der Verkäufer bietet über OLIVIERO.IT seine Produkte zum Verkauf an. Im Zusammenhang mit diesem E-Geschäft handelt er ausschliesslich mit seinen eigenen Endkunden, den "Verbrauchern".

1.2 Unter "Verbrauchern" sind alle natürlichen Personen zu verstehen, die bei OLIVIERO.IT weder eigene Geschäfte, noch unternehmerische oder freiberufliche Tätigkeiten ausüben. All diejenigen, die nicht unter die genannte Definition VERBRAUCHER fallen, bitten wir, vom Abschluss von Geschäften über OLIVIERO.IT Abstand zu nehmen.

1.3 Angesichts der Geschäftspolitik behält sich der Verkäufer das Recht vor, Bestellungen nicht abzuwickeln, die nicht von "Verbrauchern" kommen oder nicht mit der Geschäftspolitik vereinbar sind.

1.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln ausschliesslich das Angebot, die Weiterleitung und Annahme von Bestellungen für den Kauf von Produkten über OLIVIERO.IT zwischen den Nutzern von OLIVIERO.IT und dem Verkäufer.

1.5 Nicht durch die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind die Lieferung von Serviceleistungen und der Verkauf von Produkten, die nicht vom Verkäufer stammen, aber durch Links, Werbebanner oder sonstige Formen der Weiterleitung auf der Website OLIVIERO.IT präsent sind. Bevor Sie Bestellungen an vom Verkäufer abweichende Stellen versenden oder dort Produkte und Serviceleistungen kaufen, sollten Sie die Geschäftsbedingungen dieser anderen Stelle durchlesen, denn der Verkäufer haftet nicht für die Lieferung von Serviceleistungen von vom Verkäufer abweichenden dritten Stellen und für den Abschluss von E-Geschäften zwischen den Nutzern von OLIVIERO.IT und Dritten.

2. Vertragsabschluss mit OLIVIERO.IT

2.1 Für den Vertragsabschluss für den kauf eines oder mehrerer Artikel bei OLIVIERO.IT ist das elektronische Bestellformular auszufüllen und per Internet an den Verkäufer zu senden, wobei die entsprechenden Anweisungen zu befolgen sind.

2.2 Das Bestellformular enthält einen Verweis auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie eine Zusammenfassung der Informationen über die wesentlichen Merkmale und die entsprechenden Preise der einzelnen bestellten Produkte (einschliesslich zutreffende Steuern und Abgaben), über die möglichen Zahlungsformen für den Kauf der einzelnen Produkte und die Lieferart der erworbenen Produkte, über die Versand- und Lieferkosten, einen Verweis auf die Rücktrittsbedingungen und auf die Rückerstattungsfristen für die erworbenen Produkte.

2.3 Der Vertrag gilt in dem Moment als abgeschlossen, in dem der Verkäufer Ihr Bestellformular auf telematischem Wege erhält und ihre Bestelldaten geprüft und korrekt sind.

2.4 Bevor Sie Produkte durch den Versand des Bestellformulars kaufen, werden Sie aufgefordert, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Informationsblatt über Ihr Rücktrittsrecht sorgfältig durchzulesen.

2.5 Das Bestellformular wird in unserer Datenbank so lange abgelegt, wie für die Abwicklung der Bestellung erforderlich, in jedem Fall nicht länger, als gesetzlich erlaubt. Sie können Ihr Bestellformular im Abschnitt "Meine Bestellungen" abrufen.

2.6 Bevor Sie das Bestellformular versenden, werden Sie zudem aufgefordert, die von Ihnen eingegebenen Daten zu prüfen und ggf. zu korrigieren.

2.7 Die Sprache für den Anschluss von Verträgen mit dem Verkäufer ist italienisch.

2.8 Nach Vertragsabschluss übernimmt OLIVIERO.IT Ihre Bestellung.

2.9 Der Verkäufer kann Ihre Bestellungen zurückweisen, wenn Ihre Zahlungsfähigkeit nicht ausreichend garantiert ist oder wenn die Bestellung unvollständig oder nicht korrekt ist oder wenn das betreffende Produkt nicht verfügbar ist.
In solchen Fällen wird unser Kundenservice Sie per E-Mail oder telefonisch benachrichtigen und Ihnen mitteilen, dass und aus welchem Grund der Vertrag nicht abgeschlossen wurde und der Verkäufer Ihre Bestellung nicht abwickelt.
Falls die Produkte, die über OLIVIERO.IT angeboten werden, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung über die Website, d.h., des Versands Ihres Bestellformulars, nicht mehr verfügbar sind oder nicht mehr zum Verkauf stehen, wird der Verkäufer Ihnen dies unverzüglich, spätestens dreissig (30) nach der Übermittlung Ihrer Bestellung mitteilen. Wenn Sie das Bestellformular versendet und den Kaufpreis bereits bezahlt haben, wird Ihnen der Verkäufer den bereits gezahlten Betrag zurück erstatten.

2.10 Mit der telematischen Versendung des Bestellformulars akzeptieren Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos und verpflichten sich, diese Bedingungen im Rahmen Ihrer Beziehungen zum Verkäufer einzuhalten. Wenn sie mit bestimmten Aspekten der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, das Bestellformular für den Kauf von Produkten über OLIVIERO.IT nicht zu versenden.

2.11 Mit der Versendung des Bestellformulars bestätigen Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennen und akzeptieren und ebenso die weiteren Informationen, die in der Website OLIVIERO.IT enthalten oder verlinkt sind, einschliesslich der Angaben über Datenschutz und Rücktrittsrecht.

2.12 Nach Vertragsabschluss wird der Verkäufer Ihnen per E-Mail eine Empfangsbestätigung für die Bestellung schicken, in der die wichtigsten Informationen, die bereits im Bestellformular enthalten sind (Allgemeine Geschäftsbedingungen, Informationsblatt zum Rücktrittsrecht und zum Datenschutz, die wesentlichen Merkmale und die Preisdetails der bestellten Produkte, die Zahlungsformen und Lieferkosten), aufgeführt sind.

3. Garantie und Preisangabe für die Produkte

3.1 Über OLIVIERO.IT werden ausschliesslich Produkte zum Kauf angeboten, die der Verkäufer selbst erworben hat.

3.2 Der Verkäufer verkauft keine Gebrauchtwaren, nicht regulären Produkte oder Produkte, deren Qualität unter dem marktüblichen Standard liegen.

3.3 Die wichtigsten Produktmerkmale sind auf OLIVIERO.IT in den einzelnen Produktdatenblättern aufgeführt. Die Abbildungen und Farben der Produkte, die auf OLIVIERO.IT zum Verkauf angeboten werden, können jedoch, bedingt durch Browser-Einstellungen oder je nach Bildschirm von den tatsächlichen Farben abweichen.

3.4 Die Preise der Produkte können ggf. aktualisiert werden. Bevor Sie das Bestellformular versenden, prüfen Sie den angegebenen Endpreis.

3.5 Wenn Sie Ihr Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen, behält sich der Verkäufer vor, Ihren Antrag auf Rückgabe abzuweisen, wenn die betreffenden Produkte im Hinblick auf ihre wesentlichen Merkmale und ihre Qualität geändert oder beschädigt wurden.

4. Zahlungsform

4.1 Für die Zahlung des Kaufpreises und der Versandkosten können Sie unter den Zahlungsformen wählen, die im Bestellformular angegeben sind.

Akzeptierte Zahlungformen

Oliviero.it nimmt die folgenden Zahlungsformen an:

• Kreditkarte (American Express, Diners, Visa und Mastercard)
• Banküberweisung
• Paypal
• Zahlung mit Kreditkarte

Wir nehmen die gebräuchlichsten Kreditkarten an:

• American Express
• Diners
• Mastercard
• Visa

Wenn Sie mit Kreditkarte zahlen, werden die finanztechnischen Informationen (beispielsweise die Nummer und das Ablaufdatum der Karte) verschlüsselt an das Kreditinstitut Banca Sella S.P.A. weiter geleitet, das Online-Zahlungen so abwickelt, dass die vor dem Zugriff durch Dritte geschützt sind. Diese Informationen werden nur in dem Umfang vom Verkäufer genutzt, in dem dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung und die Rückerstattung von bereits gezahlten Beträgen im Falle Ihres Vertragsrücktritts erforderlich ist, oder wenn polizeiliche Meldungen zur Vorbeugung oder Anzeige von Betrug auf der Website OLIVIERO.IT erstattet werden muss. Der im Bestellformular ausgewiesene Kaufpreis für die bestellten Produkte sowie die Versandkosten werden am Tag des Versands der Artikel vojn Ihrem Konto abgebucht.

Wenn Sie per Kreditkarte zahlen, kann die Ware an eine andere Anschrift geschickt werden, als die des Bestellers.
Der Betrag wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht wird, wenn die Verbuchung der Karte erfolgt, vorher ist der Betrag nur vorgemerkt. Wenn die Karte nicht verbucht wird, geht der Betrag automatisch 25 Tage nach der Bestellung vom Konto ab.
Wir behalten uns vor, beim Kreditinstitut der Karte Informationen einzuholen, falls Probleme mit der Zahlung auftauchen sollten. Dies nimmt ca. 5 Werktage in Anspruch. Wenn die Informationen zufrieden stellend sind, wird die Bestellung abgewickelt.

Oliviero behält sich vor, eine Kopie Ihres Ausweises per Fax anzufordern, um die Kontrollen zu beschleunigen.
Der geschuldete Betrag wird zum Zeitpunkt des Versands und nicht der Bestellung abgebucht.

-Zahlung mit Paypal

Die Zahlung mit Paypal ist gebührenfrei und erfolgt über Ihr persönliches Paypal-Konto. Weitere Informationen erhalten Sie hier

Zahlung per Banküberweisung

Wenn Sie per Banküberweisung zahlen, wird die Ware erst dann verschickt, wenn der Betrag auf unserem Konto eingeht.

-Überweisungen aus dem Ausland

Kontoinhaber Oliviero Abbigliamento S.R.L.

• SWIFT CODE SELBIT2B
• IBAN IT89B0326822300052892650290
• BBAN B0326822300052892650290

Kontoinhaber der Banca Sella bitte die folgende Kontonummer verwenden: T252892650290

Als Überweisungsgrund bitte angeben: Bestellnummer, Vor- und Nachname des Bestellers.

Zum heutigen Zeitpunkt gehen Banküberweisungen frühestens 3-5 Werktage nach der Überweisung auf dem Konto des Empfängers ein.

Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 8-10 bei uns eingeht, wird die Bestellung gelöscht.

5. Versand und Auslieferung der Produkte

5.1 Die genauen Angaben zum Versand und zur Auslieferung erhalten Sie im Unterbereich Lieferungen im Bereich Kundenservice. Wir bitten Sie, diese Angaben genau durchzulesen, denn sie sind Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir gehen davon aus, dass Sie diese Angaben genau kennen und akzeptieren, wenn Sie das Bestellformular versenden. 

6. Kundenservice

6.1 Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich immer an unseren Kundenservice wenden: Kundendienst kontaktieren, entweder per E-Mail (assistenza.clienti@oliviero.it) oder telefonisch 800 18 90 90 (Festnetz Italien) oder +39 0541 616161 (Mobilfunk und aus dem Ausland)

Rücktrittsrecht

7.1 Innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Erhalt der bei OLIVIERO.IT gekauften Ware können Sie von dem Vertrag, den Sie mit dem Verkäufer abgeschlossen haben, ohne Angabe von Gründen zurück treten. Dabei entstehen Ihnen keine Nachteile.

7.2 Wenn Sie Ihr Rücktrittsrecht ausüben möchten, müssen Sie dies schriftlich mitteilen:
-per E-Mail an: resi@oliviero.it
- per Fax an: +39 0541 616343
-per Einschreiben mit Empfangsbestätigung an: Oliviero Abbigliamento srl - S.S. 16 Adriatica, 157 - 47843 - Misano Adriatico (Rn)

7.3 In diesem Fall haben Sie die Produkte innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Erhalt der Ware an den Verkäufer zurück zu schicken.

7.4 Dabei haben Sie ausschliesslich die Kosten für die Rückerstattung der gekauften Artikel selbst zu tragen.

7.5 Sie haben Ihr Rücktrittsrecht korrekt ausgeübt - sowie die Bedingungen und Fristen gemäss Punkt 8.1, 8.2, 8.3 und 8.4 eingehalten - wenn Sie zudem auch die folgenden Bedingungen in vollem Umfang einhalten:

Das Rückgabeformular ist korrekt auszufüllen und innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Erhalt der Ware an den Verkäufer zu schicken;
Die Produkte dürfen nicht benutzt, getragen, gewaschen worden oder beschädigt sein;
Die Produkte sind in der Originalverpackung zurück zu schicken (im Falle von CDs, Büchern, Designer-Objekten, Designer Toys und Gesellschaftsspielen muss die Verpackung wie im Originalzustand verschlossen sein; mehrteilige Bausätze müssen bei der Rückgabe aus allen Bestandteilen bestehen);
Zurück gegebene Produkte sind in einem Mal an den Verkäufer zu schicken. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Artikel aus ein und derselben Bestellung nicht anzunehmen, wenn sie zu unterschiedlichen Zeitpunkten zurück gegeben und verschickt werden;
Die Produkte sind innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Erhalt der Ware zurück zu schicken.

7.6 Wenn Sie Ihr Rücktrittsrecht in der Form gemäss Abschnitt 8 ausüben, erstattet der Verkäufer Ihnen entweder bereits eingezogene Beträge für die erworbenen Produkte zurück, oder er gibt Ihnen einen Gutschein über denselben Betrag, den Sie innerhalb von 1 (einem) Jahr ab dem Tag des Rücktritts einlösen können (wobei der Versand bei gleichem Gewicht und/oder Volumen kostenlos ist).

7.7 Im Falle der Rückerstattung gezahlter Beträge erhalten Sie das Geld so schnell wie möglich. Spätestens dreissig (30) Tage nach dem Zeitpunkt, in dem der Verkäufer von Ihrem Rücktrittsrecht erfährt, werden wir die Rückerstattung der gezahlten Beträge veranlassen, wenn sichergestellt ist, dass Sie die oben angegebenen Fristen und Bedingungen (Abschnitt 5) eingehalten haben.

7.8 Wenn Sie die in diesem Abschnitt aufgeführten Fristen und Bedingungen für die Inanspruchnahme des Rücktrittsrechts nicht eingehalten haben, steht Ihnen kein Recht auf die Rückerstattung der bereits an den Verkäufer gezahlten Beträge zu. Sie können in diesem Fall jedoch auf eigene Kosten die Produkte zurück verlangen, die Sie an den Verkäufer zurück geschickt haben, und zwar im selben Zustand. Andernfalls kann der Verkäufer sowohl die Ware, als auch die bereits gezahlten Beträge einbehalten.

GARANTIERECHT Mit Ausnahme der Kleidung und Schuhe sind alle Produkte, die über OLIVIERO.IT verkauft werden, durch 2 (zwei) Jahre Garantie abgedeckt. Nicht von der Garantie abgedeckt sind Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch entstanden sind. Nicht von der Garantie abgedeckt sind Verschleissteile, wenn der Verschleiss durch normale Nutzung bedingt ist. Insbesondere gilt die Garantie für Home Fitness-Geräte nicht, wenn die Geräte in öffentlich zugänglichen Fitness-Studios oder ähnlichen Einrichtungen eingesetzt werden.
Wenn Sie Ihr Garantierecht für ein gekauftes Produkt in Anspruch nehmen möchten, melden Sie sich einfach bei unserem Kundenservice. Wenn auf Fitness-Geräten angegeben, können und sollten Sie sich direkt an den Hersteller wenden.

8. Bei Oliviero.it haben Sie die Möglichkeit, bestellte Artikel umzutauschen.

Bei Oliviero.it haben Sie die Möglichkeit, bestellte Artikel umzutauschen.

8.1 Lieferung des richtigen Produkts
Wenn Sie wirklich das Produkt erhalten haben, das Sie bestellt haben, können Sie es umtauschen.
Die Kosten für die Rückgabe und den erneuten Versand gehen zu Lasten des Kunden.

8.2 Lieferung des falschen Produkts
Wenn das bestellte Produkt nicht dasselbe ist, das Ihnen tatsächlich geliefert wurde, bittet Sie Oliviero.it um Fotos, um die Abweichungen nachzuweisen. Die Fotos bitte schicken an: assistenza.clienti@oliviero.it.
Oliviero.it wird den Umtausch unverzüglich veranlassen und trägt die Kosten für die für die Rückgabe und den erneuten Versand (über denselben Betrag).

9. Fristen und Ablauf der Rückgabe

9.1 Nach der Rückgabe der Produkte prüft der Verkäufer, dass die Bedingungen und Fristen in Kapitel 8 Abschnitt 7 Rücktrittsrecht eingehalten wurden.

9.2 Unabhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsform wird der Verkäufer so schnell wie möglich die Rückerstattung des gezahlten Betrags veranlassen. Spätestens dreissig (30) Tage nach dem Zeitpunkt, in dem der Verkäufer von Ihrem Rücktrittsrecht erfährt, wird die Rückerstattung der gezahlten Beträge veranlasst, wenn sichergestellt ist, dass Sie die oben angegebenen Fristen und Bedingungen eingehalten haben und wenn wir die zurück gegebenen Produkte angenommen haben.

9.3 Falls der im Bestellformular angegebene Empfänger der Produkte eine andere Person ist, als diejenige, die den Kaufpreis gezahlt hat, erstattet der Verkäufer im Falle des Rücktritts den betreffenden Betrag an diejenige Person zurück, die den Kaufpreis gezahlt hat.

10. Datenschutz

11.1 Im Abschnitt PRIVACY (Datenschutz) erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

11.2 Wenn Sie zusätzliche Fragen zu unserer Privacy Policy haben, schreiben Sie uns per E-Mail an: assistenza.clienti@oliviero.it oder per Post an: Oliviero Abbigliamento srl - S.S. 16 Adriatica, 157 - 47843 - Misano Adriatico (Rn).

12. Zutreffendes Recht und Beilegung von Streitigkeiten

12.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht, insbesondere der it. Gesetzesverordnung Nr. 206 vom 6. September 2005 über Verbraucherschutz, speziell im Zusammenhang mit Fernverträgen sowie der it. Gesetzesverordnung Nr. 70 vom 9. April 2003 über einige Aspekte des Internet-Handels.

12.2 Gerichtsstand für Auseinandersetzungen zwischen dem Verkäufer und den einzelnen Endkunden ist das Gericht Rimini.

13. Änderung und Aktualisierung

13.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden unter anderem auch entsprechend neuer gesetzlicher Bestimmungen angeglichen. Neue Allgemeine Geschäftsbedingungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website OLIVIERO.IT in Kraft.

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